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Vitrocerámica o placa de inducción Franke no funciona: Avisos y códigos de error

Conoce el significado de las averías o símbolos de error que pueden aparecer en las cocinas de inducción y vitrocerámica Franke.

Códigos error vitrocerámicas Franke


  • aviso error recipiente incorrecto: Error con el recipiente usado y no se calienta. Esto puede deberse a:
    • El recipiente no está en la zona correcta.
    • La cacerola no es apta para cocinas de inducción.
    • Es un recipiente muy pequeño para la zona usada o no está bien puesto en el centro del fuego.
  • SOLUCIÓN: Pon el utensilio de cocina en la zona adecuada. Comprueba que es metálico y compatible con las placas de inducción. Centra la olla en la zona usada o coloca otra que tenga una base mayor.

  • Error E2: Recalentamiento del sensor del foco. El cuadro de mandos se apaga tras 10 segundos.
  • SOLUCIÓN: No calientes cacerolas o sartenes vacías.

  • Error E3: Recipiente no apto. Focos apagados. Fallo interno de los circuitos de generador.
  • SOLUCIÓN: El cuenco empleado está perdiendo sus propiedades magnéticas. Utiliza otro que sea adecuado. En el caso del error de electrónica interno, cambia el módulo del generador.

  • Error E4: Fallo de configuración. El fogón no se enciende.
  • SOLUCIÓN: Es posible que el módulo de inducción no ese haya configurado aún, hazlo de forma manual.

  • Error E5: Sin comunicación entre el generador de inducción y la UI. No se enciende el foco elegido. Las causas pueden ser:
    • Cableado LIN o de alimentación dañados.
    • Fallo interno en el circuito del generador o del filtro
  • SOLUCIÓN: Revisa los cables y el voltaje de la alimentación, o sustituye el módulo.

  • Error E6: El voltaje no está entre los límites y la zona de cocinado no puede funcionar. Error interno en los circuitos.
  • SOLUCIÓN: Verifica la tensión de la red eléctrica o sustituye el módulo.

  • Error E8: Falla en el extractor. Ventilador atascado o módulo electrónico averiado.
  • SOLUCIÓN: Limpia el filtro o reemplaza el módulo.

  • Error E9: Error del sensor térmico de la zona de cocción. Fuego correspondiente apagado posiblemente por un cortocircuito o porque el circuito del sensor de temperatura está abierto.
  • SOLUCIÓN: Reemplaza el inductor.

  • Error EA: Fallo interno en el panel de control. Zonas de cocinado apagadas.
  • SOLUCIÓN: Cambia el generador.

  • Error EH: No hay variación de temperatura tras encender el foco de cocina. Sensor de calor bloqueado.
  • SOLUCIÓN: Cambia el inductor.

  • Error ER03: Activación continuada de la tecla táctil. El panel se apaga a los 10 segundos. También puede ser por dejar un objeto o que haya caído líquido sobre el Touch control.
  • SOLUCIÓN: Sustituye el panel de control.

  • Error ER20: Falla interna en el control táctil.
  • SOLUCIÓN: Reemplaza el Touch control.

  • Error ER21: Recalentamiento. El sensor de temperatura detecta más de 85ºC,
  • SOLUCIÓN: Controla el aislamiento térmico. Deja que la unidad se enfríe a menos de 75ºC y el aviso desaparecerá.

  • Error ER22: Cortocircuito o detención en los sensores de evaluación. El control táctil se apaga a los pocos segundos.
  • SOLUCIÓN: Cambia la unidad de control.

  • Error ER31: Datos de la configuración del panel de control no válidos o no disponibles.
  • SOLUCIÓN: Necesitas configurar el módulo inductivo, o sustituir el Touch Control o el generador.

  • Error ER36: Falla interna en el control táctil.
  • SOLUCIÓN: Cambia la unidad de control.

  • Error ER47: Fallo de comunicación entre la unidad de control y las zonas de inducción. Cable LIN dañado. No llega corriente al cable LIN.
  • SOLUCIÓN: Comprueba que la conexión del cable con la clavija sea correcta o reemplaza el cable.

  • Error U400: La placa no está bien conectada. Voltaje excesivo, se apaga y emite un pitido.
  • SOLUCIÓN: Quita la placa de inducción de la luz y comprueba que está conectada según las instrucciones del manual y al voltaje correcto, o avisa al servicio técnico.

  • Error H: Parpadeando indica que hay calor residual sobre una zona de cocción apagada.
  • SOLUCIÓN: Espera a que se enfríe el foco o el recipiente, para que así se apague la «h».

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Cómo desbloquear vitrocerámica Franke

Si sale en el panel de tu vitrocerámica Franke un error L o está bloqueada cuando pulsas sobre una tecla, significa que tienes el bloqueo infantil activado.

A continuación te mostramos los métodos más comunes para desbloquear tu placa de inducción Franke

  • En modelos con un el símbolo de la llave o candado, debes pulsarlo unos segundos para desactivar el bloqueo. Asegúrate antes que tu placa está encendida.
  • En modelos con el símbolo del candado o llave no táctil, o sin esos símbolos, pulsa las teclas » + » y » – » a la vez durante unos segundos. Oirás un pitido corto pulsa de nuevo la tecla «-« para desactivarlo.